Каталог товаров

Гарантия многие лета Вам!

Гарантия многие лета Вам!

Когда гарантия на инструмент от 2 до 5 лет.

Преимущества для покупателя - при интенсивном использовании инструмента может выявится неисправность. Эту неисправность сервис может оценить гарантийной. Если запчастей не будет, сервис пишет акт по согласованию с изготовителем инструмента о неремонтопригодности и покупатель идет к нам с актом. Такие случаи были несколько раз. Причем через 3-4 года после покупки.

Есть два варианта решения:
  • замена инструмента на такой же новый с очередной, например, 5-летней гарантией;
  • возврат денег.
Неприятности для покупателя - если инструмент куплен у московских торгашей ширпотребом и у обнальщиков.

Торгаши ширпотребом дают только свою (ограниченную) гарантию - по чеку. Это значит, если изготовитель разрешает продлить срок бесплатного гарантийного обслуживания до 3-5 лет, то на купленный в ширпотребе инструмент это не распространяется, так как гарантийный талон там не заполняют или его просто не выдают (маркетплейсы типа Яндекса, Гудса (Сбермегамаркет) или московские интернет-магазины как то ситилинки, онлайнтрейды, озоны, у которых есть пункты выдачи в Ярославле городе).

Что это за торгаши ширпотребом? Это можно узнать по ассортименту. Электроинструмент не может продаваться в нагрузку к собачьему корму, смартфону, холодильнику или табуретке.

Гарантию по чеку покупатель будет решать не с сервисным центром, которых у нас в городе предостаточно, а в том месте, где получал инструмент. Или вообще отправлять почтой, откуда была доставка (возможно не бесплатная). А это займет дополнительно несколько дней, вместо того, чтобы сразу обратиться напрямую в сервис здесь в городе. Вот она - сомнительная выгода в цене.

Если покупать инструмент у обнальщиков, то при гарантийном случае, когда отсутствуют запчасти в сервисе, сдать обратно и получить деньги или новый инструмент будет невозможно. Потому что обнальщики часто меняют юридическое лицо, хоть название интернет магазина всегда остается одинаковым (EL76, elmall,, ELECITY, TTT). Читайте отзывы в Интернете.

Что это за обнальщики? Интернет-магазины, в которых все подряд на продажу и в основном по бросовым ценам и только за наличку или переводами на карты физ лиц. Отмывают деньги. Магазинов в нашем городе не имеют. Делают только доставки по адресам покупателей.

Здесь несколько изготовителей, у которых есть расширенная гарантия. Это было бы разумно использовать.

Bosch
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 3 года.
На аккумуляторы безусловная гарантия 1 год.
По чеку дадут гарантию 2 или 3 года.

Metabo
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 3 года.
На аккумуляторы безусловная гарантия 3 года с момента изготовления.
По чеку дадут гарантию 1 год.

Зубр
Заполненный гарантийник - гарантия 3 года.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 5 лет.
По чеку дадут гарантию 3 года.

Hammer
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 5 лет.
По чеку дадут гарантию 1 год.

Интерскол
Заполненный гарантийник - гарантия 2 года.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 3 года.
На аккумуляторы безусловная гарантия 2 года.
По чеку дадут гарантию 2 года.

ECHO
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 2 года.
Периодическое прохождение ТО - гарантия 5 лет.
По чеку дадут гарантию 1 год.

STIHL
Подтверждение покупки кассовым чеком - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 2 года.

AL-KO или solo by AL-KO
Заполненный гарантийник - гарантия 2 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 4 года.
По чеку дадут гарантию 2 года.

Будьте в курсе!

Новости, обзоры и акции