Каталог товаров

Гарантия многие лета Вам!

Гарантия многие лета Вам!

Когда гарантия на инструмент от 2 до 5 лет.

Преимущества для покупателя - при интенсивном использовании инструмента может выявится неисправность. Эту неисправность сервис может оценить гарантийной. Если запчастей не будет, сервис пишет акт по согласованию с изготовителем инструмента о неремонтопригодности и покупатель идет к нам с актом. Такие случаи были несколько раз. Причем через 3-4 года после покупки.

Есть два варианта решения:
  • замена инструмента на такой же новый с очередной, например, 5-летней гарантией;
  • возврат денег.
Неприятности для покупателя - если инструмент куплен у московских торгашей ширпотребом и у обнальщиков.

Торгаши ширпотребом дают только свою (ограниченную) гарантию - по чеку. Это значит, если изготовитель разрешает продлить срок бесплатного гарантийного обслуживания до 3-5 лет, то на купленный в ширпотребе инструмент это не распространяется, так как гарантийный талон там не заполняют или его просто не выдают (маркетплейсы).

Что это за торгаши ширпотребом? Это можно узнать по ассортименту. Электроинструмент не может продаваться в нагрузку к собачьему корму, смартфону, холодильнику или табуретке.

Гарантию по чеку покупатель будет решать не с сервисным центром, которых у нас в городе предостаточно, а в том месте, где получал инструмент. Или вообще отправлять почтой, откуда была доставка (возможно не бесплатная). А это займет дополнительно несколько дней, вместо того, чтобы сразу обратиться напрямую в сервис здесь в городе. Вот она - сомнительная выгода в цене.

Если покупать инструмент у обнальщиков, то при гарантийном случае, когда отсутствуют запчасти в сервисе, сдать обратно и получить деньги или новый инструмент будет невозможно. Потому что обнальщики часто меняют юридическое лицо, хоть название интернет магазина всегда остается одинаковым (EL76, elmall,, ELECITY, TTT). Читайте отзывы в Интернете.

Что это за обнальщики? Интернет-магазины, в которых все подряд на продажу и в основном по бросовым ценам и только за наличку или переводами на карты физ лиц. Отмывают деньги. Магазинов в нашем городе не имеют. Делают только доставки по адресам покупателей.

Здесь несколько изготовителей, у которых есть расширенная гарантия. Это было бы разумно использовать.

Bosch
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 3 года.
На аккумуляторы безусловная гарантия 1 год.
По чеку дадут гарантию 2 или 3 года.

Metabo
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 3 года.
На аккумуляторы безусловная гарантия 3 года с момента изготовления.
По чеку дадут гарантию 1 год.

Зубр
Заполненный гарантийник - гарантия 3 года.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 5 лет.
По чеку дадут гарантию 3 года.

Hammer
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 5 лет.
По чеку дадут гарантию 1 год.

Интерскол
Заполненный гарантийник - гарантия 2 года.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 3 года.
На аккумуляторы безусловная гарантия 2 года.
По чеку дадут гарантию 2 года.

ECHO
Заполненный гарантийник - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 2 года.
Периодическое прохождение ТО - гарантия 5 лет.
По чеку дадут гарантию 1 год.

STIHL
Подтверждение покупки кассовым чеком - гарантия 1 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 2 года.

AL-KO или solo by AL-KO
Заполненный гарантийник - гарантия 2 год.
Регистрация покупки на сайте изготовителя - гарантия 4 года.
По чеку дадут гарантию 2 года.

Будьте в курсе!

Новости, обзоры и акции